“保險+服務(wù)”模式為電梯安全保駕護(hù)航

 “小”黑盒解決電梯運維“大”難題

 6月末，記者來到建鄴區(qū)青奧村小區(qū)。自南京青奧會閉幕后，該小區(qū)電梯停滯多年未用，電梯安全問題一度被居民普遍詬病。如今，社區(qū)居民對電梯的抱怨少了，夸獎多了。

為何會發(fā)生這前后的變化？記者就此展開了采訪。 上午10點左右，記者來到青奧村小區(qū)。得知記者來意，居民楊女士一下打開了話匣子：“我住在這小區(qū)4年多，一開始不少人對電梯有意見，有時候電梯按鈕按了沒反應(yīng)，有時候坐得好好的突然會掉下去，我還在電梯里被關(guān)過一次。最近一年來，這種現(xiàn)象少多了。”“現(xiàn)在電梯平穩(wěn)多了，大家都感覺更安全了。

”居民李先生說。 “這都是電梯綜合保險項目的功勞。”青奧村項目物業(yè)工程主管徐海軍說。他所說的電梯綜合保險項目，指的是人保財險南京分公司于2022年7月初在小區(qū)上線的電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和在線維保維修管理平臺以及配套的保險產(chǎn)品和服務(wù)。 徐海軍介紹，包括酒店用梯在內(nèi)，整個青奧村項目共有73臺電梯。

在該電梯綜合保險項目上線前，電梯日常維護(hù)需要人工跟蹤和統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)，耗費人力、物力、財力不說，維護(hù)效果也不好?！叭吮＿@套系統(tǒng)上線后，通過大數(shù)據(jù)平臺，可以及時掌握每部電梯的運行狀態(tài)，電梯故障率大大降低，電梯運維成本也同步減少，省心多了?！? 那么，這一電梯管理平臺究竟有何精妙之處？ 

當(dāng)天下午，記者進(jìn)入南京人保電梯保險服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺后看到，首頁“電梯列表”項下，詳細(xì)羅列出上線小區(qū)內(nèi)每一步電梯的編號、小區(qū)名稱、樓棟、單元、使用單位、維保單位、距下次維保時間等信息。點擊“查看”細(xì)分項下的“實時監(jiān)控”，記者可以看到對應(yīng)電梯的實時運行狀態(tài)。在“維保維修記錄”項下，也細(xì)分出電梯編號、地址、維保類型、維保人員、維保時間、維保時長等信息。

 “我們在每部電梯的轎廂頂部，都放置有一個黑色小數(shù)據(jù)盒。電梯是上升還是下降，開門狀態(tài)還是關(guān)門狀態(tài)，運行到哪一層，維保前后變化等等這些信息，都會通過數(shù)據(jù)盒傳輸?shù)竭@個大數(shù)據(jù)平臺上，方便實時監(jiān)控?！蹦暇┤吮ｋ娞菥C合保險項目相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

 據(jù)了解，建鄴區(qū)沙洲街道的蓮花南苑，是南京人保電梯綜合保險項目進(jìn)駐的首個保障房小區(qū)，同樣得到了街道、社區(qū)、物業(yè)等各方面負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，現(xiàn)已確定追加投保街道其他社區(qū)。